Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu cá nhân bạn gửi lên khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và rút về tài khoản ngân...
Khi bạn đăng ký tài khoản vj165, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn – MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc rút tiền, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu khi bạn cần tra cứu. Chúng tôi không lưu mã
PIN ví điện tử; thông tin đó chỉ chạy qua cổng thanh toán của nhà cung cấp rồi trả kết quả về cho chúng tôi. Địa chỉ IP và thiết bị bạn dùng để đăng nhập được ghi log nhằm phát hiện truy cập bất thường. Mọi dữ liệu này được mã hóa khi truyền và lưu trữ trong cơ sở dữ
liệu được phân quyền truy cập. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép và yêu cầu bạn xác nhận tuổi và khu vực trước khi mở tài khoản. Nếu bạn muốn xóa tài khoản hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua live
chat hoặc email trong mục bên dưới.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ thông tin nào, muốn chỉnh sửa email hoặc số điện thoại, hoặc cần xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bằng cách hỏi họ tên đăng ký và email liên kết, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.
Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình, chọn chủ đề Bảo Mật & Tài Khoản. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp email đã đăng ký để xác thực, sau đó trả lời các câu hỏi về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản ngay trong phiên chat.
Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề ghi rõ Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân. Đính kèm họ tên, email đăng ký và nội dung bạn muốn chúng tôi xử lý – xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa số điện thoại hay xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi phản hồi trong 48 giờ làm việc.
Đăng nhập vào vj165, vào phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Bảo Mật & Quyền Riêng Tư. Bạn thấy danh sách thông tin chúng tôi lưu và nút Yêu Cầu Xuất Dữ Liệu hoặc Xóa Tài Khoản. Nhấn nút, hệ thống gửi email xác nhận; bạn click link trong email để hoàn tất.
Chúng tôi viết chính sách này bằng ngôn ngữ rõ ràng để bạn hiểu được luồng dữ liệu từ lúc đăng ký đến khi rút tiền. Mỗi khi...
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp, thay vào đó giải thích từng bước: dữ liệu nào được...
Mỗi lần chính sách thay đổi, chúng tôi gửi email tới địa chỉ bạn đã đăng ký, kèm link đến...
Ở cuối trang chính sách này, bạn thấy link Xem Lịch Sử Phiên Bản. Click vào đó để mở bảng...
Bạn có quyền yêu cầu bản sao mọi thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ. Gửi email tới [email protected]...
Nếu email hoặc số điện thoại của bạn thay đổi, vào phần Cài Đặt Tài Khoản, nhấn Chỉnh Sửa Thông...
Bạn có thể đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Vào mục Bảo Mật & Quyền Riêng Tư...
Chúng tôi duy trì cùng một chuẩn bảo mật qua mọi trang pháp lý – Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie, Quy Tắc Rút Tiền và Hướng Dẫn Tranh Chấp. Nếu...
Trang Điều Khoản nêu quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng vj165, bao gồm quy định về tuổi, khu vực được phép và hành vi cấm. Phần bảo mật trong Điều Khoản trỏ ngược lại trang này để tránh trùng lặp; bạn chỉ cần đọc Chính Sách Bảo Mật một lần để hiểu toàn bộ luồng dữ liệu.
Trang Cookie giải thích cách chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để đo lượng truy cập. Mọi cookie đều tuân theo cơ chế mã hóa và thời gian sống được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật này; không có cookie nào lưu thông tin thanh toán hay mật khẩu.
Trang Rút Tiền nêu quy trình xác minh danh tính khi bạn rút về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Các bước xác minh – kiểm tra tên tài khoản, số điện thoại, và so khớp với dữ liệu đăng ký – đều dựa trên dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo Chính Sách Bảo Mật.
Khi bạn mở tranh chấp về giao dịch hoặc kết quả cược, đội ngũ hỗ trợ truy cập log hệ thống và lịch sử tài khoản của bạn theo đúng phạm vi quyền truy cập ghi trong Chính Sách Bảo Mật. Chúng tôi không chia sẻ log này với bên ngoài trừ khi có yêu cầu pháp lý.
Trang Khuyến Mãi mô tả cách chúng tôi gửi thông báo ưu đãi qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào trong mục Cài Đặt Tài Khoản mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập dữ liệu cá nhân khác.
Trang Bảo Mật Tài Khoản hướng dẫn bạn thiết lập mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và quản lý thiết bị đăng nhập. Mọi tính năng bảo mật đều hoạt động dựa trên dữ liệu liên hệ – email và số điện thoại – mà Chính Sách Bảo Mật này cam kết bảo vệ.
Trang Trợ Giúp tổng hợp câu hỏi thường gặp từ mọi chủ đề, bao gồm cả bảo mật. Nếu bạn thấy câu trả lời trong Trợ Giúp khác với nội dung ở Chính Sách Bảo Mật, hãy ưu tiên nội dung trang này vì đây là văn bản pháp lý chính thức; đồng thời báo cho chúng tôi để cập nhật.
Bên cạnh chính sách văn bản, trải nghiệm bảo mật hàng ngày của bạn được hình thành bởi các tính năng kỹ thuật và quy trình...
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời thiết bị. Khi dữ liệu đến máy chủ của chúng tôi, nó được giải mã trong vùng bộ nhớ được bảo vệ, xử lý, rồi mã hóa lại trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Không có giai đoạn nào dữ liệu tồn tại dạng văn bản thuần.
Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy được tên hiển thị, email và lịch sử giao dịch tóm tắt khi bạn mở chat. Nhân viên kỹ thuật cần phê duyệt từ quản lý mới truy cập được log hệ thống đầy đủ, và mọi lần truy cập đều được ghi lại kèm lý do và thời gian để kiểm toán định kỳ.
Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong Cài Đặt Tài Khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác, hệ thống gửi mã OTP về email hoặc SMS. Bạn nhập mã đó trong vòng 5 phút; nếu quá hạn, phải yêu cầu mã mới. Không có mã OTP, không ai vào được tài khoản.
Vào mục Lịch Sử Đăng Nhập trong tài khoản của bạn, bạn thấy danh sách mọi phiên đăng nhập với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn nút Đăng Xuất Thiết Bị Đó để đẩy phiên đó ra khỏi hệ thống, sau đó đổi mật khẩu ngay.
Log hệ thống chi tiết – bao gồm địa chỉ IP, user agent và dấu vết phiên – được xóa tự động sau 90 ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trong 5 năm để tuân thủ quy định, nhưng được ẩn danh hóa sau khi bạn xóa tài khoản: tên và email được thay bằng mã hash không thể đảo ngược.
Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống mỗi sáu tháng một lần, quét lỗ hổng, thử nghiệm xâm nhập và xem xét quy trình xử lý dữ liệu. Báo cáo tóm tắt – không chứa thông tin nhạy cảm – được đăng trong mục Minh Bạch Bảo Mật trên trang chủ.